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청소년 보호정책

㈜조이시티(이하 "회사"라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 청소년보호법에 따라 청소년의 건전한 성장을 저해하는 음란, 불법 등의 유해정보로부터 19세 미만 청소년을 보호하기 위한 정책을 아래와 같이 수립, 시행하고 있습니다

시행일자 2018년 10월 31일

1. 청소년의 권리와 회사의 사회적 책임

가. 유해한 환경으로부터의 보호받을 권리

1) 청소년은 정신적, 신체적 건강을 해치거나 해칠 우려가 있는 인터넷 환경으로부터 보호받을 법적 권리가 있습니다.

나. 건전한 인터넷 환경 제공에 대한 회사의 책임과 의무

1) 회사는 청소년이 음란, 언어폭력 등의 유해한 환경에 노출되지 않도록 건전한 인터넷 사용 환경을 조성할 책임이 있습니다.
2) 회사는 청소년의 건전한 성장을 저해하는 음란, 불법 등의 유해정보와 비윤리적, 반사회적 행위에 대해 엄격한 제재를 가하고 청소년을 보호할 의무가 있습니다.

2. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치

회사는 청소년이 아무런 제한장치 없이 유해정보에 노출되지 않도록 청소년유해매체물에 대한 별도의 인증장 치를 마련, 적용하여 유해정보가 청소년에게 노출되지 않기 위한 예방적 차원의 조치를 강구하고 있습니다.

3. 유해정보로부터의 청소년보호를 위한 교육

회사는 정보통신업무 종사자를 대상으로 청소년보호 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있으며 교육을 통해 청소년 보호의식 제고와 인식 향상을 위해 노력하고 있습니다.

4. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

회사는 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 그 피해가 확산되지 않도록 하고 있습니다. 이용자 분들께서는 하단에 명시된 "5. 청소년보호책임자 및 담당자의 지정" 사항을 참고하여 전화나 이메일을 통해 피해상담 또는 고충처리를 요청할 수 있습니다.

5. 청소년보호책임자 및 담당부서의 지정

회사는 유해정보로부터의 청소년을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 청소년 보호 업무를 수행하고 피해 상담, 고충 및 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 청소년보호책임자 및 청소년보호 담당 창구를 지정하고 있습니다.

청소년보호책임자 담당부서
이름 : 조한서
직책 : 상무이사
이메일 : support@joycity.com
부서 : 고객센터
팩스번호 : 031-789-6599
이메일 : support@joycity.com

청소년 보호와 관련된 문의사항이 있을 경우 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.