joycity

Joycity最終用戶許可協議

使用條款 營運政策 個人資訊保護政策
個人資訊處理方針
(株)JOYCITY(以下簡稱“公司”)致力於保護客戶(以下簡稱“用戶”)的寶貴個人資料,並遵守資訊通訊服務提供商應遵守的相關法令中的個人資料保護規定。 公司將透過個人資訊處理方針告知用戶有關公司蒐集的個人資料的使用目的以及公司為保護個人資料所採取的努力和措施。 由於個人資料保護相關的法令和準則或公司內部政策的變化,公司的個人資訊處理方針可能會不時更改。個人資訊處理方針有異動,會告知用戶其內容,請用戶隨時透過官方網站確認更改的內容。 本個人資訊處理方針適用於 公司所提供基於行動平台的遊戲服務、網站以及在PC環境中的行動遊戲服務(統稱為“JOYCITY服務”)。
實行日期 2024年2月17日

立即前往變更之前的運營政策  

第1條. 個人資料的蒐集

“公司原則上取得並使用個人資料之目的在於為用戶提供相關服務。”
但為了提供更優質的服務,在取得用戶個別同意後,可蒐集部分額外的資訊。即使用戶不同意,也可以無限制地使用公司提供的基本服務。
公司透過用戶的會員註冊、連接外部平台帳號使用服務、參與活動或促銷、客服中心的諮詢以及自動獲取的資訊,獲取以下個人資料。
1. 用戶所提供的資訊
1)透過外部平台(Google, Apple, Meta, Steam)進行遊戲時蒐集的資料如下:
-【必需】用戶識別資訊(各平台)、電子信箱、暱稱
※ 綁定外部平台帳號時可以獲取姓名、頭像照片、語言配置等資訊,但公司僅蒐集與使用綁定服務的用戶識別資訊、暱稱和電子信箱。
※為了方便用戶,我們也在PC環境中提供了一部分基於行動平台的遊戲服務。在使用PC環境中的服務時,不會進行額外的個人資料蒐集。
2)透過公司的JOYPLE平台註冊會員時蒐集的資料如下:
- 【必需】電子信箱、密碼
3)透過公司提供的JoyCrew註冊會員時蒐集的資料如下:
- 【必需】帳號(ID)、密碼、姓名、生日、電子信箱、暱稱、線上頻道資訊(YouTube等)、JoyCrew編碼(公司發行的用戶識別碼)、會員編號、角色編號(提督編號、船長編號等)
在註冊會員的過程中,與Google帳號綁定時,將蒐集以下額外資訊。
- 【必需】會員識別資訊
※綁定Google平台帳號時可能會要求提供姓名、頭像照片、語言環境設定等資訊,但公司只蒐集和使用綁定帳號所需要的用戶識別資訊。
申請兌換獎勵時,為進行稅務結算所蒐集的資訊如下:
- 【可選】銀行帳戶資訊(戶名、帳號、銀行名稱)
- 【可選】唯一識別資訊(身份證號)、商業登記證號(個體經營)
※為了進行本人身份驗證,可能會要求您提供身分證件(或商業登記證)、銀行帳戶證明等文件。
4)使用其他服務時額外蒐集的資料如下:
- 行動平台本人驗證服務:姓名、生日、性別
- 參與活動和促銷:會員號碼(ID)、暱稱、電子信箱、手機號碼、連線IP位址
- 活動或促銷中獎時:會員號碼(ID)、暱稱、電子信箱、手機號碼
※ 根據活動及促銷蒐集的個人資料可能有所不同,或需要追加蒐集個人資料。在這種情況下,將會另外取得用戶同意。
- 參與事前預約:電子信箱、手機號碼、連線IP位址
- 客服中心解決問題/諮詢:會員號碼(ID)、電子信箱、暱稱、會員號碼、伺服器名稱、裝置資訊(裝置名稱、OS版本)、產品名稱、訂單號碼、其他諮詢所需資訊
※ 根據諮詢內容可能會另行蒐集或追加蒐集個人資料。
- 使用支付服務:各外部平台(Google, Apple, Meta, Steam)的用戶識別資訊、支付相關資訊(支付金額、支付日期、支付方法)、電子信箱
※ 如果用戶使用Google和Apple提供的支付服務,根據雙方的服務使用條款,公司不會直接蒐集或處理用戶識別資訊和支付相關資訊。
2. 自動蒐集的資料
在使用服務的過程中,可能會自動蒐集以下資訊:
- 遊戲使用記錄(遊戲進行情況和遊戲數據)、連線記錄、認證記錄、作弊記錄、制裁記錄、遊戲版本、連線IP位址
- 裝置資訊(行動電信業者資訊、終端資訊、國家資訊(MCC)以及與其他用戶的互動過程中所產生的數據)
- 透過Cookie及類似技術蒐集的數據以及ADID、IFDA資訊(用戶可拒絕提供該資訊)

第2條. 個人資料的使用目的

“公司會處理為以下目的蒐集的個人資料,當目的異動時會向用戶詳細說明變更內容,並取得其同意。”
1. 提供JOYCITY服務與履行合約
1)使用個人資料進行會員管理和本人確認。
2)以結算費用、支付及退款等收費服務結算為目的使用個人資料。
3)利用個人資料處理用戶諮詢或投訴事項。
4)為改善用戶服務及遊戲品質而使用個人資料。
5)為傳達服務障礙、條款變更、個人資料使用明細等公告事項而使用個人資料。

2. 為用戶開發及提供更合適的服務
1)利用個人資料於開發新服務或根據人口統計學特性提供專業服務需要。
2)利用個人資料策劃和提供各種客製內容。
3)利用各個人資料提供與公司服務有直接或間接關聯的附加服務。
3. 改善JOYCITY提供服務之環境
1)利用個人資料提供舒適且安全的服務使用環境。
2)利用個人資料確認和修正各種遊戲錯誤或BUG。
3)利用個人資料分析服務使用環境,並考量用戶特性提供更合適之服務。
4)利用個人資料防止非法註冊和限制不當使用。
5)利用個人資料調查違法行為或遵守相關法律規則。
4. 寄發廣告或宣傳資料
1)利用個人資料通知活動等促銷資訊。
2)根據人口統計學特點,為提供附加服務和刊登客製廣告而使用個人資料。
3)利用個人資料確認參與活動或促銷的意願,向參與者發送獎品、各種稅金處理等。

第3條. 個人資料的提供

“公司未經用戶同意,不會向機關、團體或合作伙伴(以下簡稱“第三方”)提供蒐集的個人資料。”
但以下情況除外。
1. 用戶事前同意的情況
公司認為有必要向第三方提供用戶個人資料時,會向用戶告知向誰提供個人資料,提供何種個人資料後,按照同意步驟另行獲得用戶同意後再進行提供。如若用戶不同意,則不會向第三方提供相應個人資料。
2. 為了達成第2條所述之使用目的,並在所需範圍內時,我們將會根據公司業務委託於第3方的情況下分享用戶資訊
3. 依據法令或者出於偵查目的,按照法令規定的程序和方法,偵查機關提出要求或者俱有提交義務時

第4條. 個人資料的處理委託

< class="txt">“公司為了提供更便利之服務,委託以下部分個人資料處理業務,簽訂委託合約時根據相關法律來確保個人資料的安全管理。”
外包公司名稱 委託業務(服務)
(株)INFO Bank 提供和管理資訊(SMS等)發送系統
(株)Unwiredkorea 提供和管理行動端贈品(GiftiCon等)發送系統
Xsolla Corp 代理支付服務
GDEX Outsourcing Corp 顧客支援及諮詢、人民訴願處理、促銷等活動業務支援
( 株)GameDex 顧客支援及諮詢、人民訴願處理、促銷等活動業務支援

關於外包公司的資訊如下。
1)(株)INFO Bank
- 地址:12th Fl, Uspace1 A-dong, 660, Daewangpangyo-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Korea
- 聯繫方式:CallCenterG@infobank.net
- 主頁: https://global.infobank.net
- 國家:韓國
2)(株)Unwiredkorea
- 地址:5F, B-511, 11, Beobwon-ro 11-gil, Songpa-gu, Seoul, 05836, Korea
- 聯繫方式:contact@ukay.co.kr
- 主頁:http://www.unwiredkorea.com
- 國家:韓國
3)Xsolla Corp
- 地址:15260 Ventura Blvd Ste 2230 Sherman Oaks, CA 91403
- 聯繫方式:【主頁】→【Contact Us】
- 主頁: https://xsolla.com
- 國家:美國
4)GDEX Outsourcing Corp
- 地址:Unit 2607 One San Miguel Avenue Condominium San Miguel Avenue Ortigas Center San Antonio, City of Pasig, Ncr, Second District
- 聯繫方式:simon@g-dex.biz
- 國家:菲律賓
5)(株)GameDex
- 地址:4F 324, Hwangsaeul-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
- 聯繫方式:info@gamedex.co.kr
- 主頁: http://www.gamedex.co.kr
- 國家:韓國

第5條. 個人資料的海外傳輸

“為了提供更快更優質的遊戲環境,並保護用戶個人資料免受物理和環境之威脅,公司將蒐集的個人資料傳輸並保存於海外。傳輸的資訊僅用於提供遊戲服務,並將安全管理。”
【接受個人資料傳輸的國家】韓國
- 有無個人資料保護相關制度:有
- EU GDPR的充分性認可:有(Adequacy Decision,2021年12月17日)
- APEC CBPR系統參與與否:參與(2017年6月)
- 是否存在對用戶權利和利益產生重大影響的制度:無
- 傳輸的個人資料:第一條規定的個人資料與數據(已經取得用戶同意的個人資料項目和自動蒐集的數據)
- 傳輸時間與方式:使用遊戲服務時立即傳輸;透過加密通訊傳輸
1. 韓國是“APEC CBPR(跨境隱私保護規則)”成員國,並存在與歐盟相等水準的個人資料保護法規。韓國制定了《個人資料保護法》、《資訊通訊網路利用推進與資料保護等相關法律》以及《信用資訊使用與保護相關法律》等法律,並營運資料保護相關認證制度,以安全保護用戶的個人資料。
2. 為了防止用戶個人資料洩漏、未經同意公開或是毀損等,公司遵守OECD隱私資料保護8大原則,並每年定期取得及更新與國際標準組織ISO27001類似的認證(ISMS, Information Security Management System),從而更安全管理所取得的用戶個人資料。
此外,公司將所取得的用戶個人資料傳輸並保存在Amazon Web Service(AWS)提供的特定地區(東京、香港、新加玻、北美、法蘭克福)的數據中心。無論所在地區,Amazon Web Services實施嚴格的技術和組織措施,以保護個人資料的保密性、完整性、可用性,並謹遵GDPR的要求。

第6條. 保存及使用個人資料期限

“公司的原則是在用戶同意的期限內保留和使用個人資料,並在達到蒐集和使用個人資料的目的或個人資料的期限屆滿時立即銷毀。”
(但是為了大幅度減少因內部結算處理或盜用個人資料而導致的帳號註銷、盜用購買等損失,在申請註銷後可以暫時保留最多30天的資訊,但之後會以無法恢復的方式完全銷毀)
此外,對於以下的資訊,我們會根據每一個明示的事由保留一段時間的個人資料,並且不會將其用於任何明示事由以外的目的。
1. 用戶申請註銷會員時
如果用戶申請註銷會員時,為了內部結算處理或減少個人資料遭盜用導致的非自願註銷會員、盜用付費等造成的損失,公司將暫時保存用戶個人資料30天。
2. 用戶參加公司進行的活動、促銷等時
公司透過活動、促銷等方式蒐集的個人資料最久將保存1年。但每個活動或促銷所保留的限期可能有所不同,將優先適用透過個別活動或促銷公告的時間。
若公司需要遵守特定法規要求,或需額外經用戶同意以保留個人資料超過原定目的的期限,亦或用戶居國家(地區)的管轄法律另有規定期限,個人資料的保存期限則可能比上述規定期限更長或更短。

第7條. 個人資料銷毀流程及方法

“當公司達到蒐集和使用個人資料之目的,或已過保存及使用期限後,將會立即銷毀個人資料。”
銷毀個人資料流程及方法如下。
1. 銷毀流程
個人資料達到使用目的後,根據“6. 保存及使用個人資料期限”及時銷毀。
※但即使用戶刪除遊戲應用程式(簡稱“App”),公司蒐集的個人資料並不會立即銷毀。若不再使用公司提供的服務時,請在App設定選單中,點擊‘註銷遊戲’並申請註銷。
2. 銷毀方法
對於印刷品的形式,使用碎紙機進行粉碎或焚燒處理;對於電子檔案形式,使用無法恢復的技術方法永久刪除。

第8條. 未成年人的資料蒐集

〝公司不會蒐集未滿16歲,或未滿相關法律規定最低年齡的未成年人之個人資料。公司悉知保護未成年人個人資料的特殊義務。公司的應用程式、網站等透過同意用戶年齡限制,來禁止未成年人使用服務,並且不會刻意蒐集未成年人的個人資料。”
1. 歐洲兒童
如果用戶為歐洲地區未滿16歲的兒童,僅在父母或法定代理人的同意範圍內可使用服務。請與您的父母或法定代理人商討本《個人資訊處理方針》,以便更清楚了解公司如何使用您的個人資料。為了確認您的父母或法定代理人的同意,公司會努力採取合理措施。若在未取得同意的情況下蒐集了個人資料,將會立即將其刪除。
2. 加州未成年人
在未獲得居住於加州未滿16歲的未成年人之同意下,公司不會蒐集其個人資料,並且對未滿13歲的未成年人,若未取明確取得其父母或法定代理人之同意,同樣不會蒐集其個人資料。如果您為未成年人的父母或法定代理人,並且得知孩子在遵守年齡限制的情況下向我們提供了個人資料,您可透過以下的聯絡方式與我們聯繫,我們將應要求立即刪除其個人資料與帳號。

第9條. 加州消費者隱私保護法(CCPA)

〝公司遵守加州消費者隱私保護法(“CCPA”)規範。〞
1. 同意蒐集及分享個人資料
公司可以蒐集或分享可以直接或間接識別用戶的資料,例如用戶或用戶的設備,或者可以合理連結到用戶的相關資料。
- 標識符資訊:帳戶資訊(ID)、暱稱、設備資訊、電子信箱、連線IP、線上識別符碼(Cookie、廣告ID,以及類似的跟蹤技術)
- 商業資訊:購買的道具(或商品)、儲值及購買相關紀錄、購買明細、購買趨勢資訊
2. 個人資料的蒐集目的
上述個人資料的使用/分享目的如下:提升服務品質、提供服務、帳號管理、客戶應對服務、身分識別、廣告和用戶模式分析等。
- 解決技術問題並提升公司服務品質
- 為提供公司服務的用戶身分識別
- 防止對其他用戶造成負面影響的不正當遊戲
- 受理客服諮詢及回覆等客服支援
- 提供參加活動及問券調查的資訊及機會
- 行銷和促銷
- 追蹤用戶行為模式及趨勢分析、服務使用統計分析
3. 禁止銷售個人資料
公司不會販售使用公司服務的用戶個人資料,也不會利用其獲取利益。
4. 禁止歧視
公司不會歧視根據CCPA行使權利的用戶。
5. 加州居民須知
1)如果用戶居住在加州,則可以授予其特定權限。為了遵守《加州消費者隱私保護法(CCPA)》,公司採取預防措施來保護用戶的個人資料,用戶有權要求提供以下資訊。
- 過去12個月內蒐集的個人資料來源及蒐集目的
- 過去12個月內蒐集的個人資料項目
- 過去12月內發生的有關公開個人資料之事項
- 過去12個月內有關販售個人資料之事項
- CCPA中明示的用戶權利種類和具體行使方法
2)用戶有權要求刪除公司蒐集的個人資料。
3)公司不會跟蹤網站訪問者,也不會使用任何“Do Not Track”信號。因此,公司不會監控「Do Not Track」訊號或其他算法機製,也不會採取任何措施。有關“Do Not Track”的詳細資訊,請前往http://www.allaboutdnt.com并参阅。並參閱。

第10條. 用戶的權利

〝用戶可隨時查看或修改個人資料,當用戶申請註銷會員或停止處理時,公司將立即採取必要的措施。〞
1. 公司僅在符合下列一個以上的條件時,才能合法處理個人資料:
1)用戶同意處理其個人資料時
2)履行與用戶簽訂的合約或為了提供服務所需時
- 履行與用戶的合約、費用結算或提供服務等
- 會員管理與識別等
3)根據用戶要求,需要採取相關措施時
4)公司為了遵守法律義務,需要進行個人資料的處理時
- 遵守相關法令、法律步驟、政府指示或要求等
5)為了保護用戶(或其他自然人)的重要利益,需要進行個人資料處理時
- 發現、預防或應對可能對用戶(或其他自然人)造成傷害的欺詐、濫用、安全隱患和技術問題等
6)為了公益或公司行使公共權力需要進行個人資料處理時
7)為了公司或第三方追求的合法利益,需要進行個人資料處理時
2. 用戶可以隨時對公司行使下列各項的權利:
用戶有權接近使用自己的個人資料並更改任何不正確的資料。如果想要行使權力或需要關於權利的詳細資訊,請參閱本個人資料保護政策下方的連絡資訊。然而,其中一些權利涉及特定的法律條件,可能與用戶的特定情況不符。
1)近用權
用戶有權向公司確認其個人資料的處理情況。如果對個人資料的處理有任何疑問,或想了解公司處理的個人資料情況,請隨時聯絡本公司以取得資訊。
2)更正權
用戶有權要求公司修正不正確的個人資料。此外,用戶有權提供其他陳述來完善不完整的個人資料。
3)被遺忘權
用戶有權要求徹底刪除其個人資料,並可向公司提出要求。個人資料的刪除可以透過客服中心(1:1 諮詢)進行,您可以在遊戲中選擇註銷會員、刪除帳號。但須留意註銷會員將導致個人資料銷毀,因此在公司的遊戲服務使用過程中所創建、累積的相關資料將會連同被銷毀。
4)限制處理權
用戶有權限制公司處理其個人資料。但若用戶決定限制公司在提供服務過程中處理其個人資料,用戶可能無法使用相關服務。
5)資料可攜權
用戶有權要求公司將其個人資料以結構化、常用、可機讀的形式傳輸,並有權請求將這些資料傳送給另一家資料管理者。
6)拒絕權
用戶有權拒絕公司進行個人資料之處理。但須留意當用戶拒絕公司處理個人資料時,在使用公司提供之服務上可能會受限。
7)監督機關申訴權
用戶對公司處理個人資料之方式感到不滿時,可隨時聯繫公司解決問題。此外,用戶有權隨時向監督機管投訴。
8)同意撤回權
公司基於用戶之同意處理其個人資料時,用戶有權隨時撤回該同意。用戶撤回同意不會影響撤回前根據同意處理的個人資料之合法性。
9)個人化之自動決策,包括建檔
用戶有權要求停止對自己有重大影響或法律影響的個人資料自動化處理(包括建檔)。
如果想行使上述權利,請聯絡privacy@joycity.com。

第11條. 個人資料自動蒐集裝置之安裝、營運和拒絕相關事項

1. 公司為了提供用戶個人化服務或更流暢方便的網站環境而使用Cookie技術,用戶則有拒絕的權利。
1)何謂Cookie?
Cookie是一個小型文字檔,用於運行網站的伺服器發送到用戶的瀏覽器,並存儲在用戶的電腦硬碟上。如果用戶使用公司的服務,伺服器將讀取存儲在用戶電腦上的Cookie內容,以查看用戶的資訊。
2)Cookie使用目的
公司透過分析用戶的服務連接頻率、瀏覽時間、瀏覽次數等,掌握用戶的喜好和興趣領域並使用Cookie進行個別化服務。
3)Cookie儲存與使用
用戶有自主權利可以透過更改瀏覽器中的選項來允許Cookie,以及在每次儲存Cookie時進行確認、或拒絕Cookie的儲存。但若拒絕Cookie時,可能無法使用公司提供的部分服務。
4)Cookie設定與拒絕方法
用戶可以透過以下路徑自行更改瀏覽器的選項,以避免蒐集Cookie。
- Internet Explorer:瀏覽器上方【工具】→【網際網路選項】→【隱私權】→【進階】
- Chrome:瀏覽器右上方【⋮】 → 【選項】→【隱私權和安全性】→【Cookie和其他網站資料】
- Microsoft Edge:瀏覽器右上方【⋮】→【選項】→【網站存取權限】→【Cookie與網站資料】
※ 其他網頁瀏覽器,請遵循各瀏覽器的設定。
2. 公司可以使用如Google Analytics等多種外部Web日誌分析工具。用戶可以透過以下路徑拒絕公司使用透過Google Analytics獲得的數據。
1)禁止Google Analytics:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
※其他Web日誌分析工具,請遵循各工具提供的禁止方法。
3. 公司允許在線客製廣告營運商蒐集行為資訊。
1)何謂在線客製廣告?這是透過分析在線使用行為和連接紀錄,提供考慮到用戶特徵之服務的行銷技術。
2)在線客製廣告營運商:Google、Meta、Apple、AppsFlyer
3)蒐集的行為資訊:用戶的網頁瀏覽記錄,App的使用和搜索記錄
4)行為資訊蒐集方式:用戶瀏覽網頁或啟動App時自動蒐集
5)行為資訊蒐集目的:基於用戶的興趣提供客製廣告
6)行為資訊保留和使用期限:瀏覽網站和App資訊2年
7)拒絕蒐集廣告識別符碼之行為資訊的方法
用戶可以選擇是否接收客製廣告,並可以透過以下路徑自行禁用終端選項,以避免蒐集廣告標識符碼。
- Android系統(AOS):【設定】→【安全性與隱私權】→【廣告】→【刪除廣告ID】
- Apple系統(iOS):【設定】→【隱私權與安全性】→【Apple廣告】→ 選擇同意或撤銷
※ 操作方法根據OS版本不同可能會有部分差異。

第12條. 關於同意和撤銷應用程式讀取權限的事項

“公司為提供更好的服務,會請求用戶對其行動裝置的功能和資訊讀取權限進行同意,且用戶隨時可以撤銷或重新設定同意。”
1. Android系統(AOS)
1)Android版本6.0以上
- 各項目撤銷讀取權的方法:【設定】→【安全性和隱私權】→【權限管理員】→ 選擇功能 → 選擇同意或撤銷
- 各應用撤銷讀取權的方法:【設定】→【應用程式】→ 選擇App →【權限】→ 選擇同意或撤銷
2)Android版本6.0以下
- 由於系統特性,無法按類別撤銷讀取權限。但可透過刪除應用來撤銷讀取權限。
※ 在Android 6.0以下的行動裝置中,存在用戶無法選擇性地同意應用程式的讀取權限的問題(被視為在安裝時同意的問題)。因此,建議盡量透過用戶行動裝置內的軟體更新功能,將行動裝置的操作系統升級到Android 6.0或更高版本。另外,即使操作系統升級,現有應用中的讀取權限也不會自動更改,建議您刪除並重新安裝已安裝的應用,重新設定讀取權限。
2. Apple系統(iOS)
1)各項目撤銷讀取權的方法:【設定】→【隱私權與安全性】→ 選擇功能 → 選擇應用並同意或撤銷
2)各應用撤銷讀取權的方法:【設定】→ 選擇App → 選擇同意或撤銷

第13條. 為個人資料的安全性採取的措施

“為了防止用戶的個人資料丟失、盜用、洩漏、篡改或損毀,公司採取了以下措施確保用戶的個人資料安全。”
須留意即使本公司已經履行了保護個人資料的義務,由於用戶終端的安全管理水平不足或用戶的疏忽而導致密碼、重要資訊或個人資料泄露等問題,本公司概不負責。
1. 技術措施
1)公司對用戶註冊會員時輸入的密碼和相關法律規定的個人資料進行安全的加密保存。僅用戶本人可以知道加密的密碼,個人資料的確認和更改也僅限用戶本人可進行。
2)為了安全的傳輸網路上的個人資料,公司對內外部的通訊區間進行加密及保護。
3)公司使用防火牆系統,阻止外部未經同意的訪問,並監控個人資料外洩。
4)公司定期備份個人資料以備不時之需,並採取必要的安全措施防止用戶個人資料因駭客攻擊或病毒而未經授權洩漏或竄改。
2. 管理措施
1)公司將個人資料的讀取權限限制在最低限度,並對可處理個人資料的人員進行以下限制。
- 直接負責處理用戶投訴、申訴或諮詢的負責人
- 指揮、管理、監督個人資料的負責人
- 活動、促銷、配送的負責人
- 開發、維護或營運個人資料處理系統的負責人
- 在其他業務處理過程中不可避免地處理個人資料之負責人
2)公司定期對處理個人資料的負責人和合作夥伴進行個人資料保護義務培訓。
3)公司透過內部(個人)資料保護機構等檢查本《個人資訊處理方針》是否得到實施以及個人資料處理者是否遵守個人資料保護方針,若發現任何問題將會立即採取措施。
3. 物理措施
1)公司將包含個人資料的檔案或移動式儲存媒體等保管在有鎖定裝置的安全場所。
2)公司建立了存取控制程序,限制對個人資料處理系統的物理存取。

第14條. 客服中心

關於公司的個人資訊處理方針及規則有任何意見、諮詢或投訴,可透過以下任一管道與公司聯繫。
- 負責部門:客服中心
- 電子信箱:support@joycity.com
本公司已指定如下個人資料保護負責人,以安全地管理用戶的個人資料。
- 負責人:JOO CHUL KIM
- 職位:保護數據與個人資料的負責人
- 電子信箱:privacy@joycity.com
- 電話:031-789-6500
- 地址:Bundang First Tower 10th Floor, 55 Bundang-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do.

第15條. 其他

公司可能提供其他公司網站或資料的連結。如果點擊公司提供之連結造訪其他網站,則不會適用本《個人資訊處理方針》,還請確認該網站的個人資訊處理方針。

第16條. 個人資訊處理方針的變更

由於法律、規定、服務、商務環境、技術問題等多種原因,公司可定期修正本《個人資訊處理方針》。
附則
本個人資訊處理方針從2024年2月17日開始生效。